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Olivier Seron ⚔️
Je n'écris pas : je vends. 🧲 Copywriting 🧲 Storytelling 🔺 Landing Page 🔺 E-mail Marketing 🔺 Sites Web 🔺 Tunnel de vente
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October 15, 2025
Caroline et moi, c’était le début d’une grande histoire ❤️ … du moins, sur le papier. 𝐐𝐮𝐞𝐥𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐬𝐞𝐮𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐩𝐫𝐞̀𝐬 𝐥𝐞 𝐝𝐞́𝐛𝐮𝐭 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐣’𝐚𝐢 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢 𝐮𝐧 𝐭𝐫𝐮𝐜 𝐥𝐨𝐮𝐜𝐡𝐞. Vous savez, les premières petites alertes qui vous font penser : « Cette histoire ne va peut-être pas être aussi bien que ça. » Un petit grincement dans la mécanique pourtant bien huilée de l’enthousiasme amoureux. En résumé : elle était le yin, j’étais le yang. J’avoue, j’ai commencé à avoir des remords. J’ai compris que je m'étais sûrement un peu trop emballé. Que ce qui semblait être le début d’une belle histoire était en vérité… une splendide illusion. 𝐄𝐭, 𝐝𝐞𝐯𝐢𝐧𝐞 𝐪𝐮𝐨𝐢 ? Ce phénomène a un nom : le remords de l’acheteur. Les psychologues le définissent comme ce sentiment de regret qui s’infiltre vicieusement après une décision d’achat, venant écraser l’excitation initiale comme un éléphant sur un trampoline. 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐞𝐬𝐭 𝐟𝐚𝐬𝐜𝐢𝐧𝐚𝐧𝐭 ? C’est que ce sentiment culmine entre 48 et 72 heures après l’achat. Le remords de l'acheteur représente une émotion négative. L'objectif n'est pas de l'exploiter. Il faut l'éliminer de l'expérience d'achat. Si tu laisses ton client seul trop longtemps après qu’il a sorti sa carte, tu lui donnes tout l’espace du monde pour se noyer dans le doute. Mais, si tu interviens au bon moment, avec un message bien calibré, un e-mail de réassurance, un petit coup de « ne t'inquiète pas, tu as fait le bon choix », tu peux éteindre le feu avant qu’il ne ravage la baraque.🚒 Pour Caroline et moi, il n’y avait pas grand-chose à faire. Pour toi et tes clients, il y a encore une chance. Ne laisse pas le doute s’installer. Ne perds pas de temps. Besoin d’un coup de main ? BCO. (Better Call Olivier.)
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October 15, 2025
Discussion about this post
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Florence GREGEOIS
Décuple ton autorité et ta croissance 🌟 Coach Business • Head Growth Marketing externalisé • Précurseur du Marketing d’Autorité • Conférence & Formation LinkedIn ⭐️ +500 leaders propulsés • Top 4% Branding Favikon monde
1 month ago
Tellement juste, Olivier. L'expérience d'achat doit être suffisamment personnalisée et rythmée pour engager nos clients dès le règlement dans une expérience client incomparable.
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Guillaume Serre
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1 month ago
Si la marque ne le fait pas on ira le chercher chez nos proches et là ... attention au retour de baton 😅
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Aurore Petrus
Fondatrice Wilson Web I Formation LinkedIn Start | Le trio gagnant : Identité visuelle – Sites web sincères et pensés pour le trafic – Stratégie LinkedIn pour les dirigeants en B2B
1 month ago
Mais oui, le doute post-achat s’évapore dès l'instant où le client se sent accompagné, pas vendu. La relation commence bel et bien au moment où il a dit “oui”.
9 fois sur 10, quand tu entends cette phrase, c'est toi le coupable. Tu as forcément raté quelque chose : 3 possibilités 👇: 1️⃣ Tu n’as pas évalué le budget que ton client avait concrètement à sa disposition. Exemple : Il ne peut dégager que 2 500 € pour cette action. Ton devis est à 5 000 €. Ton offre est RÉELLEMENT trop onéreuse. Cela revient à essayer de vouloir rentrer un rond dans un carré. Mais tu aurais dû valider un budget avant de présenter ta proposition. 🤜 Ne fais pas l’autruche sur cette question. Demande à ton client de te donner un ordre de grandeur avant tout second échange. 2️⃣ Tu n’as pas évalué le potentiel gain en chiffre d’affaires exemple : Ta prestation coûte 5 000 €. Ton client avec cette action envisage 6 000 € de marge. En réalité, c’est toi qui absorbes toute la marge. Je peux comprendre ton client qui du coup n’est pas motivé par cette perspective. 🤜 Envisage une action de plus modeste envergure financière (pour toi), mais qui permettra de dégager des bénéfices intéressants (pour lui). Et le pire : 3️⃣ Tu n’as pas su communiquer ta valeur perçue. Il te trouve trop cher, car il n’a pas saisi totalement ce que tu pouvais lui apporter. 🤜🏻 Détail ta proposition commerciale : compréhension du dossier, solution que tu apportes, la méthodologie que tu emploies, l’expérience qui justifie que tu en es capable… J'ai oublié quelque chose ? #offre #valeurajoutée #Copywriting #Les26mousquetaires
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November 15, 2022
5 raisons pour lesquelles j’ai adoré mon séjour en Laponie : 1️⃣ Pouvoir être, le temps d’un après-midi, musher, (c’est-à-dire conduire un attelage de chien de traîneaux.) Non seulement ces chiens sont magnifiques, mais ils produisent une énergie somptueuse avant le départ. On ne s’entend plus parler tellement ils aboient d’excitations. 2️⃣ Les aurores boréales Je vous l’accorde, c’est cliché, mais quand même… c’est juste magnifique en vrai. Et quand vous les voyez se déplacer dans le ciel, vous pensez très peu à fort score SSI sur LinkedIn 3️⃣ Se baigner, en maillot de bain, dans l’eau d’un lac gelé, avec juste un trou (baigner reste cependant un terme impropre. J’évoquerai plutôt un séjour de 5 secondes dans l’eau. 4️⃣ Pouvoir penser, comme s'il s'agit d'un cadre de réflexion habituel : « Aujourd’hui, il ne fait que — 12°, cela, c’est bien réchauffé depuis hier » (plus froid constaté pendant la semaine : -29°) 5️⃣ Avoir percé un trou dans la glace pour pêcher (OK, je n’ai rien attrapé) et cuire le soir ses crêpes au feu de bois. (par contre la crêpe n’a pas survécu). Oui, j’aurais pu trouver un angle de ce type : « les 3 leçons marketing de mon séjour en Laponie » ou e grand enseignement de copywriting transmis par ce musher Lapon. Mais non. C'est juste pour vous transmettre du kiff. PS : Quelques photos prises durant mon voyage, sauf pour la baignade, car je ne possède qu’une vidéo de ce moment, et je la garde confidentielle #storytelling #voyage #laponie #decouverte #les26mousquetaires
150 comments
April 14, 2023
𝗟𝗶𝗻𝗸𝗲𝗱𝗜𝗻 C’est comme ma classe de 3e F au collège Littré 💌 👉 Vous avez le timide qui aimerait bien en être, mais qui reste en retrait (alors qu’il a de vrais trésors à partager) 👉 Vous avez la grande gueule qui occupe tout l’espace  (il a tellement peur de perdre sa place) 👉 Le “droit dans ses bottes” du 1er rang (il publie bien comme on lui a demandé, mais mec, si personne n’interagit avec toi, c’est juste que ce que tu écris est chiant) 👉 Vous avez la jolie fille que vous croyez inaccessible ( mais en réalité, elle n’est pas sûre d’elle, elle a plein de petites miettes dans son cœur) 👉 Vous avez le gros vantard (il confond réussite et amour) 👉 Vous avez la bande de geek (ils ont développé un écosystème à part, il n’y a qu’eux qui se comprennent et ca leur va très bien ainsi) 👉 Vous avez le beau gosse trop sympa (alors lui c’est l’horreur, car non seulement il a un physique avantageux, mais il est sincèrement gentil en plus, ce n’est vraiment pas juste) 👉 Vous avez celui qui vient de rentrer dans la bande des influenceurs (du coup il néglige aussitôt son ancienne bande pote, les boutonneux,) 👉 Vous avez le comique de la bande qui fait marrer tout le monde (y’a pas mieux pour masquer sa grande timidité) 👉 Vous avez le dur à cuire ou quand on s’approche, on à l'impression que l’on va se prendre une baffe (alors qu’en vrai, il est gentil tout plein, c’est juste qu’il ne sait pas communiquer) 👉 Vous avez la tête de con qui emmerde tout le monde (alors qu’en réalité, lui … c’est vraiment et simplement une tête de con) Finalement, cela montre que nous ne sommes que des êtres humains avec nos forces et nos faiblesses, nos fragilités et nos certitudes. Et même lorsque l'on est adultes, les ressorts psychologiques qui nous guident restent les mêmes. J’ai oublié des profils ? PS : Pour celles et ceux qui veulent développer leur réseau, il y a Refer une appli qui va révolutionner la mise en relation. On est au cœur d'un challenge. Pour participez envoyez-moi un MP #Refer #Networking #NetworkChallenge #les26mousquetaires #comportement
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March 29, 2022
Si ce jour-là, j'avais su que je rencontrerais Georges Clooney, J’aurai quand même mis un tee-shirt moins dégueulasse 😬 Je dois vous avouez, j’ai longtemps pratiqué un petit jeu, que je trouvais sans conséquence, mais qui me faisait bien rire. Celui de m’incruster dans des soirées ou événements. Arriver à rentrer quelque part sans y être invité était un vrai plaisir. (attention, il y a eu certainement bien plus d’échecs que de réussites dans ces entreprises, mais c'est la vie). Le pire dans tout ça, c’est que je restais assez peu.  Parfois dans des expos, je m’attardais pour profiter des œuvres. Et je ne dis pas que je ne me suis pas laissé tenté occasionnellement par les bonnes pâtisseries présentées.😋 Non, mon objectif était atteint, alors la plupart de temps, je repartais assez vite. Mais avec le temps, j’ai beaucoup moins joué à tout cela voir plus du tout. Jusqu’à la semaine dernière. Paris. Un très bel hôtel. De très belles voitures. Beaucoup de mondes. Là, je sens les fourmis dans les doigts, mon cœur qui bat un peu plus vite. Et un petit sourire poindre à la commissure de mes lèvres. Vu comme j’étais habillé, impossible de passer par la porte d’entrée. Direction la porte de services. (il m’a fallu quelques minutes pour la trouver) Profitant d’un afflux de personnes, je finis par passer (petit tips : toujours marcher avec conviction, tête haute, pas rapide). Et très vite, je me retrouve dans la salle principale. La malgré tout, petit malaise : que des gens bien habillés, dames et monsieur très chics. (et je vous rappelle que j’ai ce vieux tee-shirt). Je ne vais clairement pas pouvoir rester longtemps (la sécu …). J’en suis là de mes réflexions, qui je vois ? Georges. 🚀 Alors, je me dis : quitte à ne pas rester longtemps, autant terminer en beauté. Je m’approche tranquillement (et bon sang, ce gars n'est pas aussi grand que je ne l’aurais cru, mais il est d’un charisme incroyable). Je sors mon plus bel anglais, lui raconte une petite bêtise qui le fait marrer et toujours avec humour, lui demande si je peux prendre une photo. À ma grande surprise, il accepte, même si je sens que ça le gonfle un peu. Pris dans l’euphorie, je pose même ma main sur son épaule (et ça j’en ai un peu honte avec le recul). En attendant, photo prise. 🍾 Après cet exploit, je décide de partir très vite, car je vais me faire griller. Direction la sortie (toujours pas par la principale, on évite la sécu) Et là, je marche dans les rues de Paris, un peu ébahis moi-même parce ce qu’il vient de se passer. Je rentre à mon hôtel et m’endors (difficilement). Lé réveil sonne. Et je me souviens de ma très belle journée d’hier. Bref, Je suis allé au musée Grévin. (et j'ai payé l'entrée). #storytelling #mytho #brandingalacon #les26mousquetaires
115 comments
August 4, 2022